Беру нові проєкти

Автоматизую бізнес на AI · Спочатку процес, потім інструмент

Менше хаосу — більше грошей.
Створюю системи, що продають.

20 років у процесах, продажах і контакт-центрах. AI, накинутий на розмитий процес, не прибирає безлад — він його прискорює. Тому я заходжу не з інструмента, а з процесу.

Зв'язатись Переглянути досвід

20+

років у продажах

×10

зріст показників

40к

дзвінків на місяць

Позиція

Сергій Павлов

CRO · Комерційний директор

Що я роблю

Три напрямки

Один результат — ваш бізнес зростає і масштабується

01 — ПРОЦЕСИ

Бізнес-процеси та ШI

Глибинне занурення в операційку. Знаходжу, «Вузьке горло» — і автоматизую.

Аудит всіх підрозділів
Антикризова дорожня карта
Автоматизація процесів
Впровадження AI-агентів
Дашборди та аналітика

02 — ПРОДАЖІ

Продажі та колл-центр

Будую відділи продажів і контакт-центри з нуля. Від стратегії до першого дзвінка.

Холодні та теплі продажі B2B/B2C
Скрипти, KPI, воронки
CRM: AMO, Dynamics 365 li>
Навчання та тренінги команди
Контакт-центри 24/7

03 — КОМАНДА

Оцінка та підбір людей

Правильна людина на правильній ролі — це методологія, а не удача.

Тестування PAEI, DISC, EQ, Big Five
Методологія Адізеса
Онбординг і адаптація
Побудова команди під задачу
Оцінка ТОП-менеджменту

Де працював

Досвід роботи

C-level позиції в різних індустріях

Опендатабот

Head of Sales, CCO

У кризовий період повернув показники 2021 року і перевищив їх у 10 разів. Впровадив нову CRM, перебудував навчання команди, налагодив систему KPI і планування.

Fintech · SaaS

Мотормарт

Digital Director

Управління цифровими продажами та онлайн-напрямками. Оптимізація процесів обслуговування клієнтів у цифровому середовищі.

Automotive

Альтек

Директор / COO

Автоматизував контакт-центр і лідогенерацію. Оптимізував інженерну дільницю і складську логістику. Прискорив обробку замовлень.

Сонячна енергетика

Svoice

Директор контакт-центру

Створив контакт-центр віддаленого доступу 24/7. Побудував відділ продажів, систему навчання операторів і супервайзерів.

Contact Center

Nabazar.ua

Комерційний директор / CCO

Побудував бізнес-процеси маркетплейсу. Від 20 замовлень до 40 000 оброблених дзвінків на місяць без втрати якості.

Marketplace

Фрегат

Директор з продажів

Створив відділ активних продажів з нуля. Реанімував відділ відтоку клієнтів. Вдвічі збільшив особисті показники менеджерів. Запустив відділ контролю якості.

Телеком

Про мене

Генерую рішення.
Комфортно в режимі
багатозадачності.

Експерт із продажів з фокусом на перевищення цільових метрик та стратегічне управління. Поєдную аналітичний підхід із сильними лідерськими якостями.

Маю досвід управління командами від 100 осіб. Будую команди, орієнтовані на результат.

Спікер ВАКЦ-Україна — Всеукраїнська асоціація контакт-центрів. Виступав з кейсами на практичних конференціях.

CRM

AMO CRM Бітрікс24 KeyCRM Dynamics 365 Salesforce

Планування та управління

Notion Trello ClickUp Todoist Teams

Методології

PAEI Адізес DISC EQ Big Five Транзактний аналіз

AI-агенти

Claude NotebookLM ChatGPT Gemini Copilot

Освіта та розвиток

Вища освіта

ДМетАУ

Автоматизація виробництва

2002

MBA

City Business School

General MBA

2019

Психологія

ЄАТА

Транзактний аналіз

В процесі

Менеджмент

Адізес

Повний курс

Завершено

IT-управління

PRO BUSINESS CENTER

Управління IT-проектами

Галузева асоціація

ВАКЦ-Україна

Спікер конференцій

Виступи

На сцені ВАКЦ

Всеукраїнська асоціація контакт-центрів — практичні конференції

Практична конференція «Кращі практики обслуговування клієнтів»

Кейс: як масштабувати продажі в контакт-центрі

Кейси

Реальні проекти

Результати без прикрас

Аудит бізнесу · Виробництво + торгівля · NDA

Повний аудит виробничо-торгової компанії: 10 напрямків

Ціль — покращення бізнес-процесів і автоматизація фінансових потоків. Проаналізовано виробництво, склад, логістику, HR, фінанси, продажі (HoReCa, ритейл, e-commerce). Розроблена антикризова дорожня карта на 0–90 днів по кожному напрямку.

300К

знайдено в перший день аудиту

800К

повернуто загалом

+1,2 млн

перший місяць автоматизації

5,6 млн

додаткових інвесткоштів + вихід на Європу

Проекти

Що я зібрав сам

Від ідеї до продакшену.

AI · Навчання

Курс «Claude для бізнесу»

Практичний курс: як використовувати Claude в бізнесі та автоматизувати рутину.

Переглянути курс →

Бізнес · Автоматизація

Система управління комерційною нерухомістю

Облік об'єктів і договорів, збір показників, створення рахунків, аналіз доходів.

Замовити демо →

HR · Оцінка

Психотипи (ReadYou)

Тестування персоналу для точного портрету природних здібностей — сильні та слабкі сторони.

Відкрити →

Операційка · SMART

Система постановки завдань

Бета

Постановка задач за методологією SMART, контроль виконання, прозорість для керівника.

Замовити демо →

Особисте · Telegram

Прийми ліки

Нагадування про прийом, контроль для всієї родини та пошук препаратів в аптеках.

Відкрити в Telegram →

Telegram · AI

News Digest

Зводить пости з ваших Telegram-каналів в одне повідомлення — розділяє важливе, термінове і другорядне. Готове рішення, підключається під ваш набір каналів.

Замовити демо →

Блог